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5/5(日) 06:32 更新

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株式会社キャリアプラス HR本部

随時募集中/ITヘルプデスク業務/正社員/週5日/土日休み／ヘルプデスク／chr0026-01

テクニカルサポート・ユーザーサポート・ヘルプデスク

  • 月給 220,000円
    22万7000円～31万5000円（一律支給の地域手当含む）＋残業代100%支給
  • 東京都港区
  • 09時00分 ～ 18時00分
  • 長期歓迎
  • 週5～
  • 経験者のみ
  • 交通費支給
  • 研修制度あり
  • ボーナスあり
  • 平日のみ
  • 完全週休2日制
  • 駅から徒歩5分以内
  • オフィスが禁煙

募集要項

職種
テクニカルサポート・ユーザーサポート・ヘルプデスク
職務内容
◆ITヘルプデスク/カスタマーサポート業務◆■業務内容国内・外資系??企業にチーム単位で常駐し、約500～2、000名のユーザーの?々のITに関する全般のサポートをしていただきます。（大手スマホゲームメーカー、外資系自動車メーカー等の大手企業・外資系企業・官公庁）～主な対応業務例～・PCのキッティングや故障時の交換対応・お客様先で就業される従業員の方の入社、異動、休職、復職、退職時の各種ユーザー対応・iPhone・Wi-Fiルータ等のモバイル機器の管理・キッティング～受け渡し・その他各種ITに関わる問い合わせ対応(一次受け／二次受け)　　等
給与
月給 220,000円
22万7000円～31万5000円（一律支給の地域手当含む）＋残業代100%支給
勤務地
東京都港区
最寄り駅
(JR山手線)浜松町駅
浜松町　徒歩　7分
勤務時間
09時00分 ～ 18時00分
休日
■完全週休2日制(土、日)※PJTによりシフト勤務あり■祝日休み ※PJTにより変動あり
待遇福利厚生
【待遇・福利厚生】■賞与・年2回（6月・12月）■昇給・年1回（6月）■時間外勤務手当 全額支給■交通費全額支給■社会保険完備■確定拠出年金（401K）■スポーツクラブ利用特典／ITS旅行パック／契約保養所利用補助（有名アミューズメント施設/宿泊施設など全国の提携施設にて利用可能）■パーソル福利厚生(海外国内旅行・レストラン・スクール受講・スポーツ・ショッピング・育児介護などの割引/家事代行など)【休日・休暇】年間休日120日以上■完全週休2日制(土、日)※PJTによりシフト勤務あり■祝日休み ※PJTにより変動あり■年末年始休暇■慶弔休暇■有給休暇（初年度10日）※入社月に応じて付与。　半日休暇・1時間単位の時間有給取得可能。■産前・産後休暇■育児休暇■介護休暇■子の看護休暇　など
求人の特徴
◆業務の魅?・先進的なIT知識・スキルを身に着ける事ができる！└取引している大手企業様の中には、最新のITツールを導入しているケースも多く、時代に先行した知識やスキルを磨けます。またITILをベースとした運用管理スキルも学べます。◆英語スキルを活かす事ができる！・外資系企業様では英語を活用していただく事ができます。ポジションに応じて、英文の翻訳、メール対応、海外拠点との英語でのコミュニケーション等の業務を行っていただきます。英語を学ばれている方や、実務のご経験がない方や、英語にブランクのある方でも大歓迎！実務を通じて英語スキルを更に向上させる事もできます。◆同社ITサポートの特徴・ヘルプデスクに特化して成長した背景があるため、ベンダーに依存しない中?的な?場から顧客へのサービス提案を?うことができます。◆勤務地東京23区(渋谷、海浜幕張など)のお客様先または自社センター内※センター：東京都港区/最寄り駅：浜松町駅　徒歩7分◆年収月給22万7000円～31万5000円（一律支給の地域手当含む）＋残業代100%支給※交通費は別途支給※ご経験・能力・スキルを考慮の上、当社規定により優遇想定年収：330万円～500万円(残業?当：別途100%支給)◆選考書類選考⇒1次選考(適性検査有）⇒2次選考会※状況により選考回数変動あり※現状の状況下では、オンライン面接実施がメインです。※最短で1ヵ月以内のご入社も可能です。
雇用形態
正社員
応募資格
経験・資格
【必須条件】 ※下記いずれかの経験をお持ちの方（年数不問）・ITヘルプデスク・ユーザーサポート・テクニカルサポート・社内SE・情報システム【歓迎条件】※下記いずれかの経験をお持ちの方・英語スキル（読み書きできる・日常会話ができる）・ITヘルプデスク職経験1年以上もしくは下記の実務経験└リモートツールによる遠隔サポート└PCのキッティング（設定・撤去・ソフトウェアのインストール対応）└パスワードロック&パスワードリセットの対応└ドキュメント作成で報告書・操作手順書の作成└オンライン会議ツールを使用
応募先企業名
株式会社キャリアプラス HR本部
提供媒体名
ジョブタ
求人取得日
2024年4月23日

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